69. 困难遇勇气而退却，挫折遇微笑而低头，希望依奋进而诞生，成功赖拼搏而实现。79. 对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚;对员工负责，员工反过来就会对你负责。61. 在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝?第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

54. 企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。15. 人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。31. 质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。

13. 人生多一份挫折，就多一份人生的感悟;人生多一次跌打，就多一条抗争的经验。